A respeito do pedido *, onde a Hurb não cumpriu o contrato e falhou no compromisso de agendar as datas de viagens e reservas de hotel : Entrei com o Processo 0810961-17. Não comprometimento da entrega do pacote, mandando eu aguardar até a data de 18/07/2023, não concluído,Não cumpre os pacotes que vende. com. Assim foram dadas 2 opções pela empresa: remarcar para 2024 ou pedir o reembolso. O reembolso é de 02 pac. Pague usando apenas pontos Você pode pagar toda a compra, inclusive o frete, só com seus pontos Livelo, mas sem pontuar. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. 25/10/2023 às 07:01. HURB NÃO CUMPRE PRAZO DE ESTORNO DE CARTÃO. Reclamar dessa empresa. Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Hurb - Hotel Urbano. Mayra Castro. NÃO PAGAM REEMBOLSO E FALTA DE COMPROMETIMENTO. Teresina - PI. Status da reclamação: Em réplica. Hurb - Hotel Urbano. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 12/05/2023 às 23:02. br Imagem: Acervo pessoal. Os voos e o. O pacote, que estava previsto para 2022, foi adiado para maio de 2023 e, até o momento, a empresa não enviou passagens, nem hospedagem. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Hurb - Hotel Urbano. Juiz de Fora - MG. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. 28/04/2023. Hurb não cumpre com o combinado. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. /Agência O Globo. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. HURB não cumpre Regras do Pacote Comprado. Dessa forma você não pontua Pague com pontos. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Pacotes. 28/04/2023. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. ID: 165043115. 04/05/2023 às 13:50. Solicitei dentro das regras o reembolso pois não posso ir em outra data. Não houve transparência na oferta do pacote. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Comprei um pacote com a empresa Hurb. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. 2023. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. Atraso no reembolso por cancelamento. 11/10/2023 às 19:01. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. RECLAMAÇÃO: P. Hurb - Hotel Urbano. Esqueceu sua senha? Não possui conta?Pacotes de Viagens Nacionais e Internacionais. Quem somos Trabalhe conosco Transparência Hurb Sustentabilidade Hurb + Squair Loonshot Mobility Arya Boat Project Extreme Weather Challenge Portal do Parceiro. Agência de Viagens. Atraso no reembolso por cancelamento. A medida foi tomada como forma de proteção aos. Porém, isso não consta em nenhuma parte do regulamento. Eles me enviaram uma opção de data que não seria possível para mim e após 34 dias da recusa, ainda não fui informada da próxima data. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. Rio de Janeiro - RJ. Os pacotes do Hurb funcionam da seguinte forma: O usuário escolhe a melhor opção no site do Hurb e verifica qual o prazo para utilizar o voucher. Eu mesma estou sendo vítima deles. Como parte do. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Agora, ao abrir o aplicativo, fui surpreendida com a "extensão" do meu pacote para utilização até. Hurb - Hotel Urbano. 390/22) em sua tentativa de "forçar" o cliente a adiar por mais uma vez a viagem adquirida há mais de dois anos não se aplica. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. "Nós nos casamos em março de 2021 e, como estávamos. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Hurb - Hotel Urbano. Entrar. Decisão é temporária e válida. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. O prometido pela empresa era de enviar as passagens até. Publicidade. A respeito do pedido *, onde a Hurb não cumpriu o contrato e falhou no compromisso de agendar as datas de viagens e reservas de hotel : Entrei com o Processo 0810961-17. Empresa que mente para o cliente e não cumpre o que está no regulamento . com! Entrar no Hurb Entrar com Facebook Entrar com Google. Hurb viveu uma grande crise no início do ano, após não honrar com pacotes comprados por grande número de clientes durante a pandemia de Covid-19. Laticínios e Lácteos. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. ID: 159970799. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. Para: HURB. Para conferir a confirmação da reserva é simples, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb. Agência de Viagens. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. Reunimos para você os vouchers de serviços, como passeios, passagens aéreas e diárias em hotéis, para estarem sempre à sua disposição. ID: 173894049. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. Joinville - SC. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. Comprei vários pacotes pela hurb. Pacotes. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. 25/10/2023 às 06:09. Devolução não realizada. Agência de Viagens. ID: 156174277. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. Não cumpre data para pacote de Viagem . Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb - Hotel Urbano. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. Estorno Pacote de Viagem Tailândia 2023. Hurb não cumpre prazo de reembolso. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. No Procon-SP, até o dia 15 deste mês, o registro de queixas de dificuldade na devolução de valores pagos e de oferta não cumprida somaram o dobro do mês de janeiro. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. 19. 25/10/2023 às 00:20. HURB NÃO FAZ REEMBOLSOS. Os pacotes saíram por R$ 1. 04/09/2023 às 21:47. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. Eletroeletrônicos. Hurb - Hotel Urbano. 29/10/2021 às 14:18. 2020 > eu e mais 7 pessoas compramos um pacote para a MIAMI ( pedido 5938141), que acorreria em 2021;. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Isso porque o governo federal. Como funciona o Pacote de Mês Fixo? Você no controle do mês da viagem! Você escolhe o mês durante a compra. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Os pacotes saíram por R$ 1. Pacotes. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. ID: 171445475. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher a preferência entre três datas disponíveis. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o reembolso dos valores. Sabemos que realizar uma viagem dispõe de todo um planejamento e gera grandes expectativas, a qual tanto tempo aguarda e também organizamos com todo carinho e cuidado. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. Fiz a compra de uma viagem pra CANCUN e meu pacote disponibiliza de prazo pra ser usufruído o período de 01 de agosto de 2021 a 30 de novembro de 2022. Comprei um pacote junto com alguns amigos, paguei todas as parcelas. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. HURB - RECEBE VALORES, NÃO CUMPRE COM O PACOTE DE VIAGEM E NÃO DEVOLVE O VALOR RECEBIDO. Adquiri um pacote pra Tailândia no Hurb no dia 10'04'2020 ! Repito, dia 10'04'2020 ! Acontece que com a pandemia, a empresa por força maior, foi obrigada a adiar a data, o que, eu como cliente, entendo perfeitamente o momento pelo qual estávamos passando. Hurb diz que empresa vai honrar todos os pacotes. “A empresa aproveita para. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. A EMPRESA NÃO CUMPRE O ACORDADO. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Nossa intenção não é que fique um sentimento de insatisfação ou que você perca a credibilidade em nós. Contagem - MG. A regra do Pacote é Clara "Todas as. 16/06/2023 às 22:30. 499 cada e eram para dez dias de viagem. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por usar o crédito que eu. Hurb - Hotel Urbano. O bloqueio é temporário, mas, para. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Email. ID: 164825337. Curitiba - PR. Hurb também teve problemas com pacotes. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. 17/05/2023 às 16:07. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. Niterói - RJ. Agência de Viagens. Durante a pandemia da Covid-19, quando o setor de turismo estava praticamente paralisado, a Hurb vendeu pacotes de viagens nacionais e internacionais com datas flexíveis, válidos por um período de dois anos. 19/09/2022 às 20:44. Empresa tem até a próxima segunda-feira (8) para comprovar condições financeiras; caso descumpra a medida, companhia pode ser multada e corre o risco de ter atividade suspensa. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Hurb - Hotel Urbano. D. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. passa por uma crise sem precedentes. Mas tudo mudou quando a Senacon proibiu a venda de pacotes flexíveis na segunda-feira (29). Agência de Viagens. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Os Pacotes de Data Flexível não são comercializados desde 31/05/2023. Laticínios e Lácteos. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. O que está incluso no Pacote Hurb? Atualizado há 1 ano. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. 0208 no dia 04/05/2023,. Clientes que compraram pacotes do Hurb, ex-Hotel Urbano, têm acionado o Poder Judiciário para conseguir viajar. : em caso de compra pelo boleto parcelado, a confirmação da compra ficará disponível após a conclusão. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. A Hurb não cumpre com o contrato de reembolso. Hotel Urbano não cumpre suas próprias regras. Imagem: Acervo pessoal. 09/02/2022 às. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. Pacotes. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com. Agência de Viagens. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. O UOL conversou com consumidores. Comece a vender. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 07/03/2023 às 12:34. Para consumidor;. Atraso no reembolso por cancelamento. A empresa não informou qual é o prazo para informar as datas das viagens no caso dos pacotes flexíveis. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os voos. Não está cumprindo os contratos de viagens. Hurb - Hotel Urbano. Porém, esse modelo de negócio depende de mais dinheiro entrando. Hurb - Hotel Urbano. 16/10/2023 às 03:25. 8. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por. A empresa Hurb não entrou em contato até o prazo de 09/04/2022. Comprei um pacote da empresa HURB na época da pandemia para Orlando. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Detector de Site Confiável. 31/10/2020 às 14:05. Digamos, por exemplo, que você tenha muitos dispositivos USB que precisa para conectar ao seu desktop. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. 19/03/2023 às 09:25. PT. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. Pacotes. Reclamar dessa empresa. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o. Importante: o Hurb verificará a disponibilidade promocional nas datas por você sugeridas, mas caso não haja, podemos te enviar uma. Rio de Janeiro - RJ. A cidade é um destino popular para. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Indaguei se seria possível adicionar mais uma pessoa no pacote e eu realizaria o pagamento da diferença para que o litígio fosse sanado, visto que possuo duas viagens diferentes. Hurb — Foto: Reprodução. ID: 171797335. Hurb não cumpre com o combinado. 16/08/2022 às 05:11. Eu não sou de viajar com pacotes e agências, gosto de eu mesma planejar os detalhes da minha viagem e deixa-la com a minha cara. ID: 164825337. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. ID: 114401451. João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo nesta segunda-feira (24), enquanto a empresa enfrenta dificuldades. 2) Ir em “O. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. See full list on infomoney. Solicitei cancelamento e eles disseram que irão realizar a devolução somente em créditos hurb uma vez que comprei parte do pacote com credito hurb de outro pacote que eu. Já me mandaram e-mail. Após realizar a compra, o cliente entra em contato com o site com três datas possíveis para realizar a viagem. ID: 174139929. Atraso no reembolso por cancelamento. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. Tarifa aérea. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Reclamar dessa empresa. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. O CEO da empresa à época, João Ricardo Mendes, prometeu que pagaria, disse que erros. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Serra - ES. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. A medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores e busca garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Observações:- O parcelamento no boleto pode ser maior que o número de meses faltantes para o embarque. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Agência de Viagens. Hurb - Hotel Urbano. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. 13/02/2023 às 16:32. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com juros , visto que desde que paguei o pacote a inflação está a. Pacotes. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Hurb - Pacote Orlando 2021 não cumprem . novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. Após somar uma alta de mais de 400% de reclamações no Procon de São Paulo, especialistas indicam que o Hurb começou a entrar em colapso após o retorno das atividades de turismo. Senacon dá 5 dias para Hurb explicar pacotes de viagem não entregues “Essa medida vai perdurar até que a empresa nos apresente um plano concreto de resolução dos contratos atualmente em vigor. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Pacotes. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Não é de nossa intenção causar uma experiência frustrante ou impossibilitar sua viagem,. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. Obs. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. Hurb poderá receber multa diária de R$ 50 mil se não atender solicitação do governo. Hurb - Hotel Urbano. Mauá - SP. A Hurb pediu 10 dias para analisar. denunciar. Descumprimento de prazo. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela, já que só para esse ano há viagens para três destinos e para o ano. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. a HURB não cumpriu com o prazo de reembolso dos pedidos com prazo para 27/09/2023. respeitando as regras de utilização do seu pacote. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Hurb não cumpre nenhum prazo e total descaso com cliente. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Coloquei as referidas datas para novembro de 2022, mês o qual programei meu casamento e a viagem de lua de mel. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. O Hurb reconhece os problemas enfrentados nas últimas semanas, que afetaram passageiros e parceiros. Hurb não entrega viagem, nem devolve dinheiro. Hurb - Hotel Urbano. Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Falta de Marcação da Viagem, já. Consumidores que tentam contato com a empresa para solicitar o reembolso ou questionar a data em que o valor será estornado recebem resposta genérica de ‘pedido enviado ao financeiro’. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. /Agência O Globo. Do UOL, em São Paulo. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos. ID: 150437639. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. O Hurb vende pacotes de viagem antecipados para clientes que preferem deixar os encargos para a empresa e comprar mais em conta. A Hurb não é mais confiável. Não consigo receber reembolso e não consigo falar com a Hurb HURB Lazer "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Estorno do valor pago. Comprei um Pacote para Porto Seguro e já está quase na última parcela de desconto do meu Cartão. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. HURB NÃO CUMPRE COM O REEMBOLSO (NO PRAZO) 16/10/2023 às 00:08. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda. Hurb - Hotel Urbano. ID: 167492335.